
От заявки до промышленной эксплуатации всего шесть шагов

Срок
1 - 6 месяцев
На все этапы от заявки до промышленной эксплуатации необходимо от 1 до 6 месяцев в зависимости от сложности и глубины конвертации данных. Срок опытной эксплуатации определяется заказчиком, но не менее 1 расчетного периода.

ОБУЧЕНИЕ
СПЕЦИАЛИСТОВ
Очное по
согласованию с заказчиком
согласованию с заказчиком
Обучение специалистов производится в очном режиме с демонстрацией всех возможностей программного комплекса по программе, составленной совместно с заказчиком.

Поддержка
пользователей
Все возможные
каналы связи
каналы связи
Поддержка пользователей осуществляется в определенное договором рабочие часы с учетом часовых поясов в телефонном режиме, по скайпу, в режиме подключения к удаленному рабочему столу пользователя.
Использование Service Desk для направления заявок.
Использование Service Desk для направления заявок.

ОБНОВЛЕНИЕ
ВЕРСИЙ
Всегда актуальная версия
согласно действующему
законодательству
согласно действующему
законодательству
Обновление версий производится согласно выбранному плану сопровождения.
В абонентскую плату включено бесплатное обновление версий при изменении действующего законодательства.
Получение обновлений, связанных с плановым развитием программного комплекса по согласованию с заказчиком.
В абонентскую плату включено бесплатное обновление версий при изменении действующего законодательства.
Получение обновлений, связанных с плановым развитием программного комплекса по согласованию с заказчиком.
